Política de privacidad
Política de tratamiento de datos.
En cumplimiento de lo previsto en la Ley 1581 de 2012 y con énfasis en los artículos 14, 15, 16 y 17 del Decreto 1377 de 2013, “Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012”, VALENCIA MARTINEZ & CIA S. EN C.S. emite el presente Aviso de Privacidad para informarle de la existencia de su Política de Tratamiento la cual contiene los derechos que le asisten como titular de datos personales; los deberes de la compañía en la materia; y los procedimientos para acceder a la misma, así como para ejercer el derecho de presentar consultas, reclamaciones, y solicitudes de exclusión cuando lo considere, de conformidad con los dispuesto por las normas legales y reglamentarias en la materia.
En este caso, el responsable y encargado del tratamiento de datos personales y de la protección de sus derechos en la materia es la sociedad VALENCIA MARTINEZ & CIA S. EN C.S.
De conformidad con lo que la ley dispone para el efecto, sus datos personales serán incluidos en una base de datos de la empresa MADEIRA, VALENCIA MARTINEZ & CIA S. EN C.S. y serán utilizados y objeto de tratamiento para las siguientes finalidades legítimas:
- Envío de información de ofertas relacionadas con los servicios y productos.
- Envío de información sobre nuevos precios y condiciones de venta de los servicios y productos ofrecidos.
- Participación de los titulares de datos personales en actividades de mercadeo y promocionales.
- Cumplimiento con obligaciones contractuales y deberes legales para con nuestros clientes al momento de adquirir nuestros servicios y productos.
- Permitir que terceros aliados o contratistas contacten al titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés.
- Evaluar la satisfacción del cliente.
- Realizar estudios de mercado.
- Realizar procesos de selección de personal y recursos humanos dentro de la empresa.
Es pertinente informarle que las respuestas a las preguntas que formulen sobre datos sensibles o datos de niñas, niños y adolescentes son de carácter facultativo.
Marketing de texto y notificaciones:
Al ingresar su número de teléfono en el proceso de pago e inicializar una compra, suscribirse a través de nuestro formulario de suscripción o una palabra clave, acepta que podamos enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluidos recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing de texto. Los mensajes de texto de marketing superarán 3 por mes. Reconoce que el consentimiento no es una condición para ninguna compra.
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Si tiene alguna pregunta, envíe un mensaje de texto con la palabra AYUDA al número del que recibió los mensajes. También puede contactarnos para más información. Si desea darse de baja, siga los procedimientos anteriores.
Además, para obtener información respecto de la Política de Tratamiento de Datos se puede contactar a MADEIRA, en la dirección Av. Providencia 1-103, San Andrés Islas - correo electrónico servicioalcliente@madeira.com.co o al teléfono 57 (8) 5125619, del área encarga del cumplimiento de la política en la materia.
